استلام الطلب ومراجعة المشكلة
تجمع عجمي تفاصيل المشكلة والصور ومعلومات النظام والموقع والأولوية قبل تحديد الإجراء.
تحديث وتطوير الأنظمة
تحديث أنظمة IPTV والشبكات والاتصالات والمنشآت عبر مراجعة التوافق والترحيل المرحلي والاختبارات والتوثيق والدعم من عجمي.
نطاق الخدمة الفعلي
أعمال تحديث وترحيل الأنظمة من عجمي
تدقق عجمي الأجهزة والتراخيص والإعدادات والواجهات وحالة الدعم قبل تحديد تحديث مرحلي لأنظمة IPTV أو الشبكات أو الاتصالات أو المنشآت.
تحديث باختبارات توافق ومسار رجوع واضح
تخطط الأصول القابلة لإعادة الاستخدام واعتماديات الاستبدال وفترات الخدمة وترحيل البيانات أو الإعداد والتشغيل المؤقت، وتختبر منطقة ممثلة قبل التغيير الأوسع.
تدقيق الأصول والتراخيص والإعدادات القائمةتقييم التوافق والاعتماديات وإعادة الاستخدامخطة ترحيل مرحلي وفترة خدمة ورجوعاختبار تحديث ممثل وتوثيق وتسليم الدعم
وحدات العمل
وحدات الخدمة مع تنفيذ ميداني واضح
كل وحدة أدناه تمثل جزءًا عمليًا يمكن لعجمي تنفيذه أثناء التخطيط أو التركيب أو التشغيل أو الدعم.
الفحص عن بعد عند الإمكان
عند توفر الوصول يتم فحص الإعدادات الأساسية أو حالة الشبكة أو سلوك النظام عن بعد.
الفحص الميداني
يفحص الفنيون الراكات والكابلات والأجهزة والإشارات والطاقة والإعدادات وحالة التركيب.
اتجاه الإصلاح أو التحديث
تقدم عجمي إجراء الإصلاح أو توصية الاستبدال أو خطة التحديث أو نطاق الصيانة حسب النتيجة.
الاختبار والإغلاق
يتم اختبار النظام بعد التصحيح مع العميل أو فريق الموقع وتقديم ملاحظات الإغلاق.
الصيانة الوقائية
تقلل الصيانة المجدولة الأعطال المتكررة عبر الفحص والاختبار والتنظيف والنسخ والتوثيق.
رسم فني للنظام
رسم بنية الشبكات و Wi‑Fi
يوضح هذا الرسم طريقة اتصال النظام في الموقع بشكل عملي، من مصادر الخدمة والمعدات المركزية إلى الشبكة ونقاط التشغيل والدعم الفني.
طريقة التنفيذ
كيف تقدم عجمي هذه الخدمة
01
المعاينة
تتم مراجعة الموقع وحالة النظام وموقع الأجهزة والكابلات والطاقة وجاهزية الشبكة.
02
التصميم
تحدد عجمي الاتجاه الفني واختيار الأجهزة وطريقة التكامل وخطة التنفيذ.
03
التنفيذ
يتم تنفيذ التركيب والإعداد وأعمال الراك ونقاط التشغيل والتكامل حسب النطاق.
04
الدعم
يتوفر الاختبار والتسليم والتدريب وحل الأعطال والدعم عن بعد والصيانة حسب الحاجة.
دعم عن بعد
يمكن أن يبدأ الفحص عبر الهاتف أو واتساب أو الوصول عن بعد عند توفره.
دعم ميداني
تتم الزيارة الميدانية لأعمال الكابلات والأجهزة والاختبار والتركيب والأعطال الفعلية.
عقود صيانة
يمكن تخطيط صيانة وقائية ودعم فني طويل المدى للأنظمة العاملة.
هل تحتاج هذه الخدمة لمشروعك؟
أرسل المتطلبات وسيقوم فريق عجمي بمراجعة الاتجاه الفني المناسب.